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Nous aimerons connaître votre niveau de satisfaction sur les prestations que nous vous proposons.
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Suite à l'utilisation de notre solution ou de nos services :

Évaluez votre satisfaction globale à l'égard des éléments suivants:

	Très satisfait	Satisfait	Insatisfait	Très insatisfait	S.O.
Qualité de notre solution	Très satisfait	Satisfait	Insatisfait	Très insatisfait	S.O.
Qualité de notre service	Très satisfait	Satisfait	Insatisfait	Très insatisfait	S.O.
Compréhension de vos besoins	Très satisfait	Satisfait	Insatisfait	Très insatisfait	S.O.
Temps de réponse	Très satisfait	Satisfait	Insatisfait	Très insatisfait	S.O.
Professionnalisme	Très satisfait	Satisfait	Insatisfait	Très insatisfait	S.O.
Rapport qualité-prix	Très satisfait	Satisfait	Insatisfait	Très insatisfait	S.O.

Commentaires :

Quels aspects de notre solution/service vous ont le plus impressionnés ?

Le service à la clientèle
La flexibilité de notre solution
La gestion des langues
La gestion et le suivi des contacts
La performance du système
Le coût global

Commentaires :

Quels points, selon vous, nécessitent une amélioration ?

Environ combien de projets avez-vous créés dans les 12 derniers mois ?

Recommanderiez-vous notre solution et nos services à d'autres personnes ?*

Oui
Non

Pourquoi pas?

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